ChatBot’s – ¿Un tonto robot o un canal mas de comunicación?

H: “Hola quisiera saber la tarifa..”Bot: “Podrías repetir la pregunta, no logro entenderte” * (El “tonto robot” en acción) Desde que los chatbots salieron al mercado, tanto las grandes compañías como las más pequeñas pero innovadoras implementaron este tipo de herramientas para sus páginas web, pero no todas lograron el resultado esperado. La mayoría de…